سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- بيانات الشركة (الاسم، السجل التجاري، النشاط).
- بيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
- معلومات الشحنات والمستندات الجمركية.
- بيانات الاستخدام الخاصة بالمنصة لتحسين الأداء.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات من أجل:
- إدارة عمليات التخليص الجمركي.
- تحسين جودة الخدمات المقدمة.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات.
- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها.
3. حماية البيانات
نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
4. مشاركة المعلومات
لا يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- شركات التخليص الجمركي المعتمدة لإتمام الخدمة.
- الجهات الحكومية عند الطلب النظامي.
- في حال وجود التزام قانوني.
5. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمات أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة واللوائح.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته.
- طلب تحديث أو تصحيح البيانات.
- طلب حذف البيانات وفق الضوابط القانونية.
7. التعديلات على السياسة
يحق لكارقو ستيشن تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات عبر المنصة.
تواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرسمية المتاحة داخل المنصة.